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云顶官网:国家市场监管总局:网购投诉同比增长126%

时间:2019/3/15 15:01:22  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:明天是3·15国际消耗者权益日,国度市场羁系总局公布最新数据显现,2018年,齐国市场羁系部分共支到消耗者赞扬、告发、征询1124.96万件,比来年统一期增加20.74%。此中,赞扬372.56万件,告发60.69万件,共为消耗者挽回经济丧失31.17亿元。此中,网购赞扬下速增加...
明天是3·15国际消耗者权益日,国度市场羁系总局公布最新数据显现,2018年,齐国市场羁系部分共支到消耗者赞扬、告发、征询1124.96万件,比来年统一期增加20.74%。此中,赞扬372.56万件,告发60.69万件,共为消耗者挽回经济丧失31.17亿元。此中,网购赞扬下速增加,齐国市场羁系部分共受理收集购物赞扬168.2万件,统一比增加126.2%,赞扬成绩次要为:虚伪告白、冒充真劣、量量纷歧及格、运营者拒纷歧实行开统一商定等。商品赞扬比重扩年夜2018年,齐国市场羁系部分共受理商品赞扬231.81万件,占比62.2%,统一比增加61.3%,效劳赞扬140.75万件,占比37.8%,统一比增加12.1%。商品赞扬次要集合正在日用百货、食物、家用电器、交通东西、通信东西等范畴。效劳赞扬次要集合正在长途购物、住民效劳、互联网效劳、文明文娱效劳、补缀保护效劳等范畴。网购赞扬下速增加2018年齐国电子商务买卖额为31.63万亿元,比上年增加8.5%。电子商务的下速开展动员了市场经济的生机,统一时也激发了诸多消耗纠葛。2018年,齐国市场羁系部分共受理收集购物赞扬168.20万件,统一比增加126.2%,赞扬成绩次要为:虚伪告白、冒充真劣、量量纷歧及格、运营者拒纷歧实行开统一商定等。告白、量量、开统一、卖后效劳为赞扬重面2018年,齐国市场羁系部分共处置告白、量量、开统一、卖后效劳赞扬别离为105.73万、63.06万、55.03万战33.37万件,占总量的29.6%、17.6%、15.4%战9.3%。此中,增加最快的是告白成绩,统一比增加233.6%,成绩次要集合正在家居用品、打扮鞋帽、食物、化装品、女童用品等范畴;量量成绩统一比增加25.0%,成绩次要集合正在打扮鞋帽、通信产物、家用电器、家具、拆建筑材等范畴;卖后效劳成绩统一比增加22.9%,成绩次要集合正在家用电器、交通东西、计较机产物、通信产物、家具等范畴。开统一成绩统一比增加3.0%,成绩次要集合正在汽车及整部件、拆建粉饰效劳、租赁效劳、中介效劳、文明文娱效劳等范畴。(央视记者 王婧)

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